นโยบายความเป็นส่วนตัว
hub888

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hub888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บรวบรวมโดยตรงจากท่าน เช่น ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน ส่วนข้อมูลบางประเภทถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

hub888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าขอบเขตที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

1. การให้บริการและดำเนินการบัญชี: ใช้ข้อมูลในการสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่าน รวมถึงการดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมและกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
2. การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการ ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3. การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การใช้หลายบัญชี และกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้งานท่านอื่น
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชันให้ตรงกับความต้องการของท่าน
5. การสื่อสารและการสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่ท่านผ่านช่องทางต่างๆ
6. การส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเตือน และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่อาจประสบปัญหาการเล่นพนันอย่างทันท่วงที

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hub888 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในลักษณะดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet และระบบชำระเงินออนไลน์อื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน ข้อมูลที่ส่งให้จะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมที่ร่วมงานกับ hub888 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมแก่ท่าน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย hub888 จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการทางเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการทางเทคนิคอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

hub888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้งานได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ hub888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ hub888 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ผ่านระบบการยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นระยะ เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรการป้องกันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่: ทีมงาน hub888 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hub888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่ hub888 ใช้งาน ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าของท่าน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปร ับปรุงประสิทธิภาพและการออกแบบ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และธีมการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย เช่น การพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการโจมตีประเภท CSRF

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง หรือท่านอาจไม่สามารถเข้าใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มได้

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hub888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log Files: เก็บรักษาไว้ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาระบบ
• คุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท โดยทั่วไปมีอายุระหว่าง 30 วันถึง 12 เดือน

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว hub888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่จำเป็น

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ hub888 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน hub888 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก hub888 ใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบคลาวด์จากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ hub888 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึง

• การทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่า
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับ
• การถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

hub888 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ hub888 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10 การแก้ไขนโยบาย

hub888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด

การที่ท่านยังคงใช้บริการ hub888 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน

11 ช่องทางติดต่อด้านข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hub888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ hub888 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official ของ hub888
• Telegram: ช่องทาง Telegram ของ hub888